居家護理
您可能有機會參加 Blue Shield of California 的居家護理計劃。對於加州某些縣符合資格的 Blue Shield 會員，本計劃將提供便利、全面的居家護理。如果您年滿 18 歲、患有多種慢性疾病或需要額外支援來管理健康，您可能有資格參加該計劃。
如果您符合資格並且有資格參加居家護理計劃，您可以免費獲得以下服務：
• 醫療、行為和社會服務
• 全天候透過線上或親自到訪聯絡到醫療專業人員
• 居家緊急護理
在您註冊後，居家護理提供者將與您目前的主治醫生 (PCP) 和其他服務提供者合作，協調您的護理。本計劃可從以下服務提供者取得：
這是一項針對符合特定資格的 Blue Shield of California 會員的計劃。符合資格的會員將收到一封邀請函。資格是根據健康狀況和需求確定的。
For Blue Shield Commercial plans:
ConcertoCare 獨立於 Blue Shield of California，並與 Blue Shield 簽訂合約，提供居家和虛擬護理服務。這些服務不屬於 Blue Shield 健康計劃的保險，且 Blue Shield 健康計劃的任何條款或條件均不適用。對從 ConcertoCare 收到的產品或服務不滿意的會員，可以使用 Blue Shield 申訴流程，該流程在 Evidence of Coverage（承保範圍說明書）或保險/保單證明的申訴流程部分有描述。Blue Shield 保留隨時終止本計劃的權利，恕不另行通知。
Altais 獨立於 Blue Shield of California。Altais 與 Blue Shield 簽訂合約，提供計劃管理服務。My Health Medical Group（以 BT Health 名義開展業務）由 Altais 管理，提供居家和線上護理服務。這些服務不屬於 Blue Shield 健康計劃的承保範圍。且 Blue Shield 健康計劃的任何條款或條件均不適用。對從 Altais/BT Health 收到的產品或服務不滿意的會員可以使用 Blue Shield 的申訴流程。會員可以在 Evidence of Coverage 或保險/保單證明中找到申訴流程。Blue Shield 保留隨時終止本計劃的權利，恕不另行通知。
For Blue Shield Medicare plans:
依據 Blue Shield of California 與 Medicare 計劃的合約，我們既不提供也不保證所述產品和服務。此外，其不受 Medicare 上訴程序的約束。關於該等產品和服務的任何爭議均可能受到 Blue Shield 申訴程序的約束。如果您遇到問題，請撥打 Blue Shield ID 卡背面的電話號碼聯絡客戶服務部。
頁面上次更新時間：04/11/2024
Y0118_24_193A_CT_C 04112024
