Avanzamos juntos en pos de la igualdad en salud
Blue Shield of California Promise Health Plan se ha centrado en la igualdad en la salud durante los últimos años. Nos complace anunciar la nueva Oficina de Igualdad en Salud y el programa de avances en la igualdad en salud que resultan en transformación, conocido como programa HEART. Es el Programa de Mejora de la Calidad y Transformación de la Igualdad en Salud de Medi-Cal de Blue Shield Promise.
El Programa HEART va más allá de la mejora de la calidad; también incluye un enfoque multidisciplinario en todo el plan de salud. Para obtener más información sobre el programa de Mejora de la Calidad de Blue Shield Promise, haga clic aquí.
¿En qué consiste la igualdad en salud?
La igualdad en salud es cuando todos tienen una oportunidad justa y equitativa de lograr estar lo más sano posible.
¿Por qué es importante la igualdad en salud?
El contexto en el que se encuentra cada individuo tiene un efecto en su salud. Estos contextos pueden incluir:
Vecindario
Transporte
Idioma
Estado laboral
Acceso a los alimentos
Educación
Ser veterano
Tener una discapacidad
Ingresos
La estrella que nos guía
Crear un sistema de atención médica que sea digno de nuestra familia y accesible de manera sostenible.
Quiénes somos
Nos caracterizamos por nuestra humanidad, honestidad y valor
Cómo lograremos nuestro objetivo
La igualdad en salud está presente en todo lo que hacemos.
- Crear una experiencia personal de alta calidad
- Atender a más personas
- Ser financieramente responsable
- Ser un gran lugar para hacer un trabajo significativo
- Defender lo correcto
Diferentes personas necesitan diferentes tipos de ayuda para poder estar lo más saludable posible.
El compromiso de Blue Shield Promise con nuestros miembros
La igualdad en salud es cuando todos tienen una oportunidad justa y equitativa de lograr estar lo más sano posible.
Nos centramos en la igualdad en salud
Nos comprometemos a ayudar a las personas a encontrar soluciones que las ayuden a alcanzar sus metas, como obtener los medicamentos necesarios, hacerse pruebas de salud, controlar sus condiciones y más.
Hacemos preguntas
Nos comprometemos a hacer preguntas para comprender sus necesidades. Esto puede incluir:
- Hacer preguntas durante las pruebas de detección
- Conseguir transporte para las consultas médicas
- Buscar programas de asistencia alimentaria
- Enviar mensajes para que los miembros y los proveedores se mantengan conectados
- Ayudar a los miembros a encontrar proveedores que hablen su idioma
- y más
Atendemos a nuestros miembros
Analizamos todas las áreas del plan de salud para encontrar a quienes necesitan ayuda adicional. Luego, creamos programas para ayudar a esos miembros. Incluso es posible que en el transcurso solicitemos sus comentarios.
Acerca del Comité de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud
Estructura y funciones:
La Oficina de Igualdad en Salud es responsable de crear la estrategia y el crecimiento del Programa HEART en todo el plan de salud.
El Comité de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud de Blue Shield Promise dirige el Programa HEART y sus actividades. Las conclusiones, el asesoramiento y las medidas se analizan en cada reunión. El Comité de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud está compuesto por personal del plan de salud, proveedores de la red, miembros y socios comunitarios, y se reúne al menos trimestralmente. Se emiten actas oficiales de todas las reuniones.
Resumen de las actividades de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud
La estructura del Comité incluye nuestra junta de directivos, el presidente y director ejecutivo de Blue Shield Promise, el director médico, la Oficina de Igualdad en Salud y los líderes de Calidad. La calidad y la igualdad en la salud van de la mano. Estos equipos colaboran para analizar las métricas y planificar con anticipación.
| Comité de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud Año calendario 2024 |
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|---|---|---|---|
| Fecha/hora | Acta de la reunión | Plan de trabajo | Informes resumidos |
| Jueves, 21 de marzo de 2024 12:00 a 1:30 p.m. |
Plan QIHEC de BSC Promise - 1.° trim. de 2024 | Informe resumido de QIHEC - 1.° trim. de 2024 | |
| Jueves 20 de junio de 2024 12:00 a 1:30 p.m. |
Plan QIHEC de BSC Promise - 2.° trim. de 2024 | Informe resumido de QIHEC - 2.° trim. de 2024 | |
| Jueves 19 de septiembre de 2024 12:00 a 1:30 p.m. |
Plan QIHEC de BSC Promise - 3.° trim. de 2024 | Informe resumido de QIHEC - 3.° trim. de 2024 | |
| Jueves 12 de diciembre de 2024 12:00 a 1:30 p.m. |
A confirmar
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A confirmar | A confirmar |
Cuadro organizativo - Oficina de Igualdad en Salud
¿Tiene interés en participar en el Comité de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud? Contacte a BSPHealthEquity@blueshieldca.com para obtener más información.
Plan de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud
La misión de Blue Shield Promise es hacer que el sistema de atención médica sea digno de nuestros amigos y familias. También nos centramos en la asequibilidad. En todas las cosas, buscamos promover la igualdad en la salud. Para ello, ofrecemos eventos que apoyan nuestra misión.
Blue Shield Promise estableció estos objetivos del Programa HEART:
Proporcionar información
Integraremos datos y análisis para generar información válida, práctica y significativa a fin de aumentar la igualdad en la salud.
Construir una estructura y operaciones sólidas
Construiremos cimientos que puedan sostener al Programa HEART. También escucharemos comentarios de miembros, familias, proveedores de la red y más. Esta información orientará nuestras acciones y eventos futuros.
Integrar equidad
Estableceremos un marco multidisciplinario para crear cultura e igualdad en todo el plan de salud.
Diseñar intervenciones que cuenten
Crearemos iniciativas de igualdad para disminuir las disparidades relacionadas con la salud. Blue Shield Promise usará un enfoque de igualdad en la salud para continuar mejorando las intervenciones y conocer a los miembros donde están. Trabajaremos para desarrollar intervenciones basadas en datos, expansibles y personalizadas. Esperamos que estas intervenciones aumenten la igualdad en la salud.
Blue Shield Promise trata de poner fin a las disparidades entre todos nuestros miembros y dentro de nuestra organización. Nos esforzamos por lograr la igualdad en salud en todos los equipos y para cada miembro. La Oficina de Igualdad en Salud desarrollará un marco para establecer una cultura y una práctica de igualdad en salud. También nos esforzaremos por cumplir siempre con las reglamentaciones. La Oficina de Igualdad en Salud trabajará para implementar el Programa HEART con el objetivo de ayudar a poner fin a las disparidades entre los grupos a los que atendemos.
El Programa HEART de Blue Shield Promise está diseñado para eliminar las disparidades
| El Programa HEART de Blue Shield Promise se basa en los siguientes principios: | |
|---|---|
| La equidad transforma |
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| La equidad construye |
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| La equidad cura |
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| La equidad establece asociaciones |
|
| La equidad lucha |
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Enfoque multidisciplinario
Blue Shield Promise busca crear un sistema de atención médica que sea digno de nuestra familia y amigos, y esté dentro de sus posibilidades. Sabemos que para lograr la igualdad en salud, debemos adoptar un enfoque multidisciplinario. Para lograr este objetivo, definimos un conjunto de estrategias del plan de salud. Aplicamos un enfoque multidisciplinario a cada uno de estos principios rectores para crear un conjunto único de estrategias de igualdad en salud.
Miembros
Blue Shield Promise se enfoca en la atención integral centrada en la persona que satisface las necesidades de salud de todos los miembros. Nos esforzamos por abordar los determinantes sociales de la salud (SDOH), reducir las disparidades y brindarle a cada miembro la oportunidad de alcanzar su pleno potencial de salud.
Proveedores
Blue Shield Promise ayuda a los proveedores a centrarse en brindar atención de calidad. Esto lo hacemos proporcionando tecnología y recursos para eliminar barreras, derroche y cargas administrativas.
Comunidad
Blue Shield Promise se alinea con grupos comunitarios, planes públicos y socios del condado. Con programas innovadores, nos esforzamos por mejorar la salud comunitaria y reunirnos con los miembros en los lugares donde viven, trabajan y juegan.
Resumen anual por escrito
La Oficina de Igualdad en Salud llevará a cabo la supervisión del Programa HEART utilizando procesos para el mejoramiento de la calidad. También desarrollaremos planes de trabajo y una evaluación anual de la igualdad en salud. Esto juzgará el éxito del programa a través de un proceso formal. Todos los años se presentará un informe por escrito.
Blue Shield Promise pondrá el plan de Mejora de la Calidad e Igualdad en Salud a disposición del público en su página web todos los años.