社區支援

什麼是社區支援

社區支援是Blue Shield Promise向符合條件的Medi-Cal會員提供的額外服務。 它們不是福利。這些服務為會員提供長期護理支援服務(LTSS)以外的支援。 它們加強和支援會員的護理。服務將根據會員的需求和Blue Shield Promise Health Plan的規則而有所不同。需要預先授權。

Blue Shield Promise Health Plan為洛杉磯縣和聖地牙哥縣的合格會員提供社區支援：

社區支援會員焦點
氣喘治療 對個人的家居環境進行實質的改變，以確保身心健康和安全，或者在急性氣喘發作可能導致住院或尋求急診服務的情況下能夠在家中正常照護。
社區過渡服務/從護理機構過渡到住家 這有助於會員生活在社區中並避免進一步被送入機構。
日間復健計劃 這有助於非機構環境中的Medi-Cal會員培養在家居環境中取得成功所需的自助、社交和適應技能。
無障礙環境調適（住家改造） 對居家環境進行實質改造，以確保個人的身心健康和安全，也讓原本需要送入機構的會員能留在家中。
住房押金 會員在尋找、協調、確保住房或資助建立基本家庭所需的單次服務方面獲得幫助。
住房過渡導航服務 會員接受取得住房方面的幫助。
住房租賃和持續性的服務 會員在找到住房後獲得維持安全、穩定租賃的幫助。
醫療訂製餐食/醫療支援食品 當攝取足夠的營養對會員獲得健康和保持健康至關重要時，為這些會員提供一定的營養支援，尤其是那些患有慢性病症的會員。
護理機構過渡/轉移到生活輔助機構 這有助於會員生活在社區中或盡可能避免被送入機構。
個人護理和家務服務 會員可以獲得沐浴、穿衣、如廁、 走動或進食等日常活動 (ADL) 方面的幫助，對於那些沒有這些支援就無法自行在家生活的會員，則可以獲得準備餐食、採買生活用品和資金管理等個人護理服務方面的幫助。
療養護理（醫療喘息） 為不再需要住院但仍需要從傷病中恢復的人提供短期住宿護理，這包括在不穩定的生活環境中可能惡化的心理健康狀況。
為Medi-Cal會員的看護人提供的喘息服務 為那些需要間歇性暫時監督的 Medi-Cal會員的照護人員提供短期、非醫療的護理服務。
出院後短期住房 提供有高度醫療需求或有行為障礙且沒有住所的會員在離開所住醫院或住宅護理機構後立即有個能繼續康復的地方。
清醒中心 S為那些常因酗酒或吸毒而倒在公共場合的人提供一個安全且可提供援助的地方來慢慢清醒，並幫助那些無家可歸或生活不穩定的人，否則他們就有可能被送入急診室或監獄。

會員須知

要瞭解您是否有資格獲得社區支援，請致電Blue Shield Promise客戶服務部。您所在地區的平常日上午8點至下午6點提供服務：

 洛杉磯: (800) 605-2556

 聖地牙哥: (855) 699-5557

 請致電醫療保健方案處 (HCO): (800) 430-4263 （聽障和語障專線: (800) 430-7077)

對於醫療服務提供者，請造訪 Provider Connection入口網站。

Blue Shield Promise提供的額外服務

加強護理管理是向符合條件的Medi-Cal會員提供的服務。 瞭解如何轉介合格會員。

前往加強護理管理中心

Last updated: 07/07/2023
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醫療保健方案處：1-844-580-7272，週一至週五上午8點至下午6點。 聽障和語障用戶應致電1-800-430-7077。

有關 Blue Shield Promise Cal MediConnect Plan和您的醫療保健的其他 Cal MediConnect選項的資訊，請致電醫療保健服務部1-800-430-4263（聽障和語障專線：1-800-735-2922）或訪問 https://www.healthcareoptions.dhcs.ca.gov/.

Blue Shield of California Promise Health Plan是一家管理式護理組織，由Blue Shield of California全資擁有，提供Medi-Cal和Cal MediConnect 計劃。

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Blue Shield of California Promise Health Plan遵守相關的州和聯邦民權法律規定，不會因為種族、膚色、民族起源、祖先、宗教、性別、婚姻狀態、性別認同、性傾向、年齡或殘障而歧視任何人。

Blue Shield of California Promise Health Plan cumple con las leyes estatales y las leyes federales de derechos civiles vigentes, y no discrimina por motivos de raza, color, país de origen, ascedencial, religión, sexo, estado civil, genero, identidad de genero, orientación sexual, edad ni discapacidad.

Blue Shield of California Promise Health Plan 遵循適用的州法律和聯邦公民權利法律，並且不以種族、膚色、原國籍、血統、宗教、性別、婚姻 狀況、性別認同、性取向、年齡或殘障為由而進行歧視。

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